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故事  2019-04-08

每年上门千次,只为给你最温暖的服务

       是谁不畏酷暑走街串巷,是谁不畏寒冬上门服务,是快递小哥吗?不,是社区网格员。
       蔡海双是黄贝街道碧波社区的网格长,从2001年入行至今18年,他一直在一线与老百姓打交道。“胆大心细,深入基层,与居民交友、交心,不断学习,提升自身业务能力”是他工作多年的心得。
       网格员平时都做什么工作呢?
       一、上门采集人口、房屋信息。为了让居民住的更加放心。
       二、消防安全检查,预防火灾发生。
       三、处理群众反映的诉求及困难。
       四、为行动不便的老年人或残疾人提供上门服务。
      社区网格员每天平均上门3次,每月上门90次,每年上门1000次。要直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困,与群众保持联系。
       看似社区网格员处理的事情都是一些繁杂琐碎的小事,但这些小事都是关系到居民的切身利益。 把平凡的事情日复一日、月复一月地做好,就是不平凡。
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